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OribelezaORIVENDASVoltar ao ORI

PERÍODO 14 · APOIO DE VENDAS

Menos catálogo.
Mais foco no que ajuda a vender.

Um plano simples para 21 dias: foco da semana, conversas, recomendações, follow-up e fecho.

Ver o foco desta semanaAbrir a Magazine

Agora · Período 14 · 30 setembro–20 outubro

PERÍODO 14 · RITMO 21

O foco desta semana.

Semana 3 em curso. Comece pelo objetivo e escolha uma próxima ação.

Semana 1 · 30 SET — 6 OUT

Agenda do leaflet · ICONS

Abrir conversas

  • Apresentar Novage+ e os Ícones adequados à pessoa
  • Explicar a Magazine e os preços numa frase
  • Perguntar, demonstrar e combinar o próximo contacto
Conhecer o foco

Semana 2 · 7 — 13 OUT

Agenda do leaflet · Giordani Gold

Recomendar e acompanhar

  • Diagnosticar necessidades antes de recomendar
  • Demonstrar uma escolha e combinar o follow-up
  • Rever uma segunda necessidade real
Escolher quem acompanhar

Semana 3 · 14 — 20 OUTAGORA

Agenda do leaflet · Optimals

Resolver pendentes e preparar

  • Rever reposições e cestos por concluir
  • Resolver dúvidas antes do fecho C14
  • Preparar C15 e o novo plano de 21/10
Retomar uma conversa

Os temas indicam a agenda do período. Confirme a promoção online de cada semana antes de a recomendar.

ATIVO NO C14 · DESDE 30/09

Mudou hoje

Estas condições já estão em vigor. O novo Plano de Recompensas começa a 21/10.

Registo gratuito

Sem taxa de adesão desde 30/09. Pode começar apenas para comprar e receber acompanhamento.

Renovação gratuita

A taxa de renovação também foi eliminada já no C14.

Crédito Oriflame

Pelo menos 55 € a preço de cliente; com 20%, 44 € a pagar, depois de descontos/Wallet.

É uma condição para usar crédito, não uma encomenda mínima geral. Aplica-se também a quem já usa crédito.

FOCO DO PERÍODO · NOVAGE+ PROCEUTICALS

Preparar a pele.
Simplificar o tratamento.

Dois gestos com funções diferentes. A escolha começa pelo que gostaria de melhorar e pela rotina que já usa.

Gel de Limpeza Esfoliante com PHA Novage+

01 · PREPARAR

Gel de Limpeza Esfoliante com PHA

Limpeza e esfoliação suave para preparar a superfície da pele.

24,99 €Preço apresentado C14 · cód. 46097Conhecer o gel
Sérum Creme Superconcentrado Novage+

02 · TRATAR

Sérum Creme Superconcentrado

Retinol e péptidos numa fórmula hidratante, para ajudar a suavizar linhas e melhorar a firmeza.

34,99 €Preço apresentado C14 · cód. 46098Conhecer o Sérum Creme

Um complemento ao ritual. Rolo Escultor de Rosto Novage+ oferecido na compra de qualquer um destes dois novos produtos, enquanto a condição estiver ativa e houver stock. Confirme a oferta no cesto.

Retinol: começar com cuidado

Introduza o produto gradualmente e aumente a frequência apenas se a pele o tolerar bem. Use proteção solar (SPF) e limite a exposição ao sol durante a utilização de retinol. Consulte as instruções e advertências oficiais antes de começar.

Ver as instruções oficiais
  1. Problema

    O que gostaria de melhorar: linhas, firmeza ou simplicidade?

  2. Preparação

    Explique o papel da limpeza com PHA.

  3. Tratamento

    Mostre a lógica de sérum e creme na mesma fórmula.

  4. Utilização

    Reveja as instruções e a introdução gradual.

  5. Follow-up

    Combine quando perguntar como está a correr.

HISTÓRIA DO PRODUTO

7 dias, 7 ângulos.

Uma ideia por dia, adaptada a pessoas reais. Pode repetir este esquema com outro produto.

Ângulos já preparados nesta visita

UMA CONVERSA DE CADA VEZ

Quem acompanhar agora

Clientes Novage+

Pergunte como está a correr a rotina avançada.

Ver próximo passo

Firmeza, textura ou luminosidade

Recupere a dúvida concreta antes de propor uma solução.

Ver próximo passo

Já fizeram a primeira encomenda

Confirme utilização e uma eventual segunda necessidade real.

Ver próximo passo

Quem usa Wellosophy

Apresente as Gummies se o objetivo se adequar.

Ver próximo passo

Novo registo sem primeira encomenda

Ajude a preparar uma escolha simples e confirmar as condições.

Ver próximo passo

Parceiros que recrutam

Reveja os marcos C14–C15 e os próximos passos.

Ver próximo passo

Pendências reais

Uma dúvida, reposição ou cesto por concluir merece acompanhamento.

Ver próximo passo

COMECE AQUI

O que pode fazer hoje?

01

Encontrar alguém a quem recomendar

Pense numa pessoa e numa necessidade real — não num produto que precisa de vender.

Começar 02

Enviar uma mensagem

Escolha uma mensagem simples, adapte-a e inicie uma conversa sem pressão.

Ver mensagens 03

Acompanhar alguém

Já houve uma conversa ou compra? O próximo passo pode ser ainda mais importante.

Ver próximos passos

10 MINUTOS

A sua missão desta semana

Escolha uma necessidade. Pense em três pessoas. Inicie uma conversa.

Escolha um produto que conheça ou uma necessidade sobre a qual se sinta confortável a falar. Pense em três pessoas para quem essa recomendação possa realmente fazer sentido. Comece pela pergunta, não pelo produto.

O objetivo não é contactar muita gente. É fazer uma recomendação útil a alguém para quem ela possa realmente fazer sentido.

Um passo de cada vez

O progresso desta área fica apenas neste dispositivo.

AGORA

O que merece atenção esta semana

Até 20 de outubro

Preparar + tratar, com contexto

A dupla Novage+ Proceuticals, com Rolo Escultor oferecido na compra de qualquer um dos novos produtos, enquanto aplicável e em stock.

Para quem procura cuidados avançados e quer rever a rotina.

Como iniciar a conversa

O que gostaria de melhorar na sua rotina de rosto? Há uma nova dupla para preparar a pele e simplificar o tratamento. Primeiro vemos se faz sentido com o que já usa.

Ver o foco

Até 10 de novembro

Uma segunda necessidade real?

Segunda encomenda de 60 € ou mais até 10/11: escolher uma de quatro ofertas no segundo passo. Confirmar elegibilidade no cesto.

Para quem já encomendou e tem outra necessidade.

Como iniciar a conversa

Como está a correr com o que escolheu? Se houver outra necessidade, podemos ver as opções e confirmar se alguma vantagem se aplica à sua conta.

Ver vantagens na ORI

Até 20 de outubro

Conhecer as Gomas Wellosophy

Sete vitaminas e minerais para cabelo, pele e unhas, numa opção sem açúcar e à base de plantas.

Para quem procura integrar este cuidado na rotina.

Como iniciar a conversa

Gostaria de conhecer as novas Gomas Wellosophy para cabelo, pele e unhas? Posso mostrar-lhe a composição e as instruções para perceber se se adequam à sua rotina.

Ver as gomas

As condições aplicáveis à sua conta, a disponibilidade e o valor final são confirmados na loja.

PARA QUEM CONVIDA · C14–C15

Ajudar alguém a começar.

O registo já é gratuito. Comece por perceber como a pessoa quer usar a Oriflame, com acompanhamento e sem impor atividade comercial.

Novo registo C14 · um primeiro cuidado por 1 €

Novo registo durante C14 e primeira encomenda de pelo menos 35 €: adicionar o Gel de Banho Garden Symphony Essence & Co. por 1 €, código 47703. Limitado a uma oferta por novo registo, segundo as condições oficiais. Confirme no cesto.

2novos registos qualificados

Carteira Eclipse

Cód. 48258
Redenção por 1 €

4novos registos qualificados

Bolsa Dupla Eclipse

Cód. 48284
Redenção por 2 €

6novos registos qualificados

Bolsa Eclipse

Cód. 48285
Redenção por 3 €

8novos registos qualificados

Mala de Mão Eclipse

Cód. 48287
Redenção por 4 €

Inscrições em C14 + C15 com primeira encomenda qualificada. Ofertas cumulativas, disponíveis para redenção na primeira encomenda de C16. Confirme a qualificação e o valor exigido na sua conta antes de contar com o prémio.

Parceiros de Marca · produto a 90% OFF

Exclusivo para Parceiros de Marca: por cada encomenda pessoal de 150 € no C14, portes grátis no Continente e escolha de um produto selecionado com 90% de desconto. Confirme a elegibilidade, os produtos e o valor final no cesto.

Rever as condições na ORI
Começar / fazer registoPedir ajuda à Lúcia

PREPARAR C15 · A PARTIR DE 21/10

Conhecer antes de recomendar.

Possess Intense

Pré-acesso C15 para Parceiros durante C14, limitado a uma unidade de cada novidade e ao stock disponível. Experimente o aroma e prepare uma conversa com contexto.

Conhecer a fragrância

Uma amostra, uma conversa

A primeira encomenda C14 pode incluir uma amostra com vaporizador. Confirme no cesto antes de a prometer a alguém.

Rever as condições

Novo Plano de Recompensas

O novo Plano de Recompensas e os Termos entram em vigor a 21/10. Comprar → Partilhar → Construir: uma única forma de adesão como Parceiro de Marca, com participação em ganhos opcional. A nova tabela de descontos acumulados ainda não está ativa no C14.

Esclarecer o próximo passo

À MÃO

Ferramentas rápidas

MagazineOfertas do períodoSharing AppLoja OriflameÁrea OribelezaAjuda da Lúcia

AJUDA RÁPIDA

Tenho esta situação. O que faço?

01

Quero voltar a falar com uma cliente

Retomar a relação e perceber o que mudou.

  1. Recupere o contexto da última conversa, sem presumir que precisa de comprar.
  2. Faça uma pergunta e dê espaço para a resposta.

Olá! Lembrei-me da nossa conversa sobre os produtos que estava a usar. Como tem corrido? Há alguma coisa que gostaria de ajustar ou encontrar agora?

02

Alguém pediu uma recomendação

Perceber o essencial antes de escolher.

  1. O que gostaria de melhorar ou encontrar?
  2. O que usa atualmente e o que gosta — ou não gosta — nesse produto?
  3. Até que valor gostaria de gastar?

Depois da resposta, proponha uma opção principal e, se ajudar, uma alternativa. Explique a diferença numa frase.

Claro, posso ajudar. O que procura sobretudo e o que usa neste momento? Se me disser também o valor que quer respeitar, consigo reduzir a escolha a uma ou duas opções.

04

Quero falar de um produto que uso

Partilhar uma experiência verdadeira, com contexto.

  1. Diga o que notou na sua utilização, sem prometer o mesmo resultado.
  2. Explique para que preferência pode fazer sentido.
  3. Faça uma pergunta sobre a experiência da outra pessoa.
  4. Ofereça-se para mostrar o produto, se houver interesse.

Substitua os campos entre parênteses retos e use apenas uma experiência que seja sua.

Tenho usado [produto] e, no meu caso, gostei de [experiência concreta]. Lembrei-me daquilo que me contou sobre [necessidade]. Ainda é algo que gostaria de resolver? Se quiser, mostro-lhe como o uso.

05

A pessoa comprou. E agora?

Ajudar a que a compra seja bem utilizada.

  1. Agradeça e confirme se ficou alguma dúvida sobre a utilização.
  2. Combine uma altura para saber como correu, depois de a pessoa ter experimentado.
  3. Se precisar, reveja as instruções do produto em conjunto.
  4. Só fale de reposição quando souber que está a terminar e que a pessoa quer continuar.

Obrigada pela confiança! Quando experimentar, diga-me como correu e se ficou alguma dúvida sobre a utilização. Prefere que volte a perguntar daqui a alguns dias?

06

Quero começar a vender mas não sei por onde começar

Começar pequeno, com uma recomendação útil.

  1. Escolha um produto ou necessidade que conheça.
  2. Pense em três pessoas para quem possa fazer sentido e comece por uma conversa.
  3. Acompanhe quem mostrou interesse, respeitando o ritmo e a decisão de cada pessoa.

Não precisa de comprar stock nem de contactar toda a sua lista. Adapte o exemplo à relação que já existe.

Olá! Estou a começar a partilhar alguns produtos que conheço e lembrei-me de si por causa de [necessidade]. Ainda procura uma solução para isso? Se fizer sentido, posso mostrar-lhe uma opção.

COPIAR · ADAPTAR · ENVIAR

Às vezes o mais difícil é saber o que dizer.

Adapte sempre a mensagem à relação que já existe com a pessoa. Substitua os campos entre parênteses retos antes de enviar.

Primeiro contacto

Olá! Estive a ver algumas das novidades e lembrei-me de si. Está à procura de alguma coisa em especial neste momento — rosto, maquilhagem, perfume ou cabelo? Se quiser, posso ajudar a escolher sem ter de andar a ver tudo.

Olá! Na nossa conversa falou-me de [necessidade]. Continua a procurar alguma coisa nessa área? Se quiser, posso ajudar a ver uma opção dentro do valor que pretende gastar.

RECOMENDAR MELHOR

Comece pelo que a pessoa procura.

Uma boa recomendação começa por perceber a necessidade. Depois disso, escolher o produto fica muito mais simples.

Pestanas

Efeito, aplicação e remoção.

Pergunte primeiro

  • Procura sobretudo comprimento, definição ou volume?
  • Costuma ter dificuldade em remover a máscara?
  • Prefere um efeito mais definido ou mais intenso?

Como explicar

Escolha pela preferência de efeito e pela forma como a pessoa gosta de aplicar e remover a máscara.

Como demonstrar

Mostre uma aplicação real e explique a remoção indicada para a fórmula. Não use imagens geradas como prova do resultado.

Mensagem pronta

Na sua máscara, o que valoriza mais: comprimento, definição, volume ou facilidade de remoção? Assim posso mostrar-lhe uma opção que se aproxime daquilo que gosta.

Depois da compra

Como correu a aplicação? E a remoção foi como esperava?

Base

Acabamento, cobertura e tom.

Pergunte primeiro

  • Prefere um acabamento mate suave ou mais luminoso?
  • Gosta de pouca cobertura ou de poder construí-la?
  • Como sente a pele com a base que usa?
  • Qual é a base e o tom que usa atualmente?

Como explicar

Compare acabamento, cobertura e conforto antes de escolher o tom. Uma fotografia pode ajudar a conversar, mas não garante a correspondência do tom.

Como demonstrar

Quando possível, teste o tom junto à linha do maxilar, em luz natural. Mostre a textura e o acabamento sem filtros.

Mensagem pronta

Para escolhermos a base, diga-me qual usa e em que tom. Prefere um acabamento mate ou mais luminoso, e quanta cobertura gosta de ter? Se possível, confirmamos o tom com uma amostra.

Depois da compra

Como ficou o tom à luz do dia? Gostou do acabamento e da sensação na pele?

Pele / rosto

Perceber, simplificar ou repor.

Pergunte primeiro

  • O que gostaria de melhorar na sua rotina?
  • Que produtos usa atualmente?
  • Está a terminar algum de que goste?
  • Prefere manter poucos passos?

Pode fazer sentido C14

Gel de Limpeza Esfoliante com PHA · 46097

Preparação: limpeza e esfoliação suave.

Ver produto na loja
Sérum Creme Superconcentrado · 46098

Tratamento: retinol e péptidos numa fórmula hidratante.

Ver produto na loja

Como explicar

Uma reposição pode ser mais útil do que acrescentar outro produto. Se há uma necessidade nova, explique onde o cuidado entra na rotina.

Como demonstrar

Reveja as instruções oficiais. Introduza o retinol gradualmente, aumentando a frequência apenas se for bem tolerado; use proteção solar e limite a exposição ao sol.

Mensagem pronta

O que gostaria de melhorar na sua rotina de rosto? Diga-me o que já usa e se algum produto está a terminar. Podemos começar pelo essencial.

Depois da compra

Conseguiu integrar o cuidado na rotina? Como sente a pele e a textura do produto?

Perfume

Preferência, intensidade e ocasião.

Pergunte primeiro

  • Que perfume gosta de usar?
  • Há algum aroma de que não goste?
  • Procura algo para todos os dias ou para uma ocasião?

Como explicar

Use as preferências para reduzir a escolha. Uma amostra ajuda mais do que prometer que a pessoa vai gostar.

Como demonstrar

Experimente uma amostra na pele e dê tempo para perceber como o aroma evolui.

Mensagem pronta

Diga-me um perfume de que gosta e um de que não gosta. Procura um aroma mais leve ou mais intenso? Assim consigo reduzir as opções.

Depois da compra

Depois de o usar durante algum tempo, continua a gostar do aroma?

Cabelo

Raiz, comprimentos e rotina.

Pergunte primeiro

  • O que mais a incomoda no cabelo?
  • Como sente a raiz e os comprimentos?
  • O cabelo tem coloração ou outros tratamentos?

Como explicar

A raiz e os comprimentos podem ter necessidades diferentes. Comece por perceber o que precisa de mudar.

Como demonstrar

Mostre o gesto de utilização e a zona de aplicação indicados na embalagem.

Mensagem pronta

Para perceber o que pode fazer sentido, conte-me como sente a raiz e os comprimentos. O que gostaria sobretudo de melhorar?

Depois da compra

Como ficou o cabelo na sua rotina habitual? Sentiu alguma diferença no toque ou na facilidade de pentear?

Pequeno cuidado ou presente

Utilidade e orçamento.

Pergunte primeiro

  • É para si ou para oferecer?
  • O que sabe sobre os gostos da pessoa?
  • Até que valor gostaria de gastar?

Pode fazer sentido C14

Creme Tudo em Um Geleia Real · 47964

75 ml para pele normal a seca, incluindo pele sensível.

Ver produto na loja
Velvet Pistachio · 47927

Um cuidado perfumado de mãos e corpo da edição sazonal Milk & Honey Gold.

Ver produto na loja

Como explicar

Uma escolha pequena e útil pode ser suficiente. Respeite o orçamento e evite acrescentar produtos sem motivo.

Como demonstrar

Mostre o tamanho real e explique o uso. Se for um presente, confirme se a pessoa aprecia o aroma.

Mensagem pronta

É para oferecer ou para si? Se me disser os gostos da pessoa e o valor que quer respeitar, posso sugerir uma ou duas escolhas simples.

Depois da compra

A pessoa gostou do presente? Foi uma escolha útil para ela?

PREÇOS DO DIA A DIA

Como explicar os novos preços sem complicar

A Oriflame está a simplificar a forma como apresenta os preços. A ideia é depender menos da espera pela “grande promoção” e tornar a recomendação mais natural: começar pelo que a pessoa precisa e olhar para o preço real que paga.

  1. O preço normal passa a importar maisMuitos produtos têm preços regulares mais competitivos. Confirme o valor final na loja.
  2. As promoções não desaparecemContinuam a existir campanhas e oportunidades, mas deixam de ser a única razão para comprar.
  3. A conversa começa pela necessidadeEm vez de procurar primeiro o maior desconto, perceber primeiro qual é o produto certo para aquela pessoa.

RESPOSTA PRONTA PARA CLIENTES

A Oriflame está a simplificar os preços. Muitos produtos têm preços regulares mais competitivos, por isso nem sempre é preciso esperar por uma grande promoção. As ofertas continuam a existir e posso ajudar a escolher o que faz mais sentido para si.

Perceber toda a mudança

PARA PARTILHAR

Uma ideia simples para hoje

Stories ou vídeo curto no Instagram

Preparar a pele. Simplificar o tratamento.

O que gostaria de melhorar na sua rotina de rosto?

Mostre os dois gestos Novage+ Proceuticals com produtos reais. Explique preparação e tratamento, a ordem de utilização e a introdução gradual do retinol segundo as instruções oficiais.

Convide à conversa: Convide a pessoa a contar o que já usa antes de recomendar.

Quando precisar de aprofundar

Como recomendar sem pressionar

Peça contexto, sugira uma escolha e dê espaço. Uma pessoa pode gostar do produto e decidir não comprar. Respeitar essa decisão também faz parte de um bom acompanhamento.

Como fazer follow-up

Combine quando voltar a falar. Retome a dúvida concreta e pergunte se ainda faz sentido. Sem resposta, dê espaço; evite uma sequência de mensagens de cobrança.

Como responder a “está caro”

Pergunte qual é o valor que gostaria de respeitar e o que procura no produto. Explique apenas o benefício relevante. Se não encaixar, proponha uma alternativa adequada ou deixe a escolha em aberto.

Como demonstrar um produto

Mostre o uso real, a quantidade e o gesto. Conte a sua experiência sem garantir resultados iguais. Se partilhar a experiência ou a imagem de outra pessoa, peça-lhe autorização primeiro.

NÃO ESTÁ SOZINHA

Tem uma situação concreta e não sabe o que dizer?

Explique-me brevemente a situação. Posso ajudar a pensar na recomendação ou na mensagem.

Pedir ajuda à Lúcia